09.05.2009
Chefs brauchen Unterstützung - Hamburger Abendblatt zitierte AKRA Geschäftsführer Jörg Krüger in der Ausgabe vom 9. Mai 2009 in der Reihe "Das 1x1 des Führens":
(...) "Wenn ich die Hard und Soft Skills eines Mitarbeiters kenne und weiß,
wie er geprägt ist, kann ich meinen Führungsstil darauf einstellen",
betont Jörg Krüger, Geschäftsführer von Akra Management Consulting.
"Manche Leute führt man besser in kleinen Schritten an neue Aufgaben
heran, andere kommen besser zurecht, wenn man ihnen viele Freiheiten
lässt." Am besten ließen sich "geschlossene Arbeitspakete" delegieren,
findet Krüger. "Zum Beispiel die Organisation eines Projekts oder die
Teamführung zur Lösung einer Aufgabe." Von der Führungskraft fordert
das eine Menge Souveränität. Man müsse die Bereitschaft haben, Menschen
in die Lage zu versetzen, erfolgreich zu sein, sagt Geschäftsführer
Jörg Krüger. "Menschen, die - gerade im IT-Bereich - oft mehr
Fachwissen haben als ihr Vorgesetzter." Die Führungskraft habe die
Aufgabe, die Rahmenbedingungen zu schaffen, damit der mit der Aufgabe
betraute Mitarbeiter diese gut erledigen könne. "So muss sie zum
Beispiel dafür sorgen, dass die Arbeitsmittel da sind, das Budget
ausreicht und die zur Unterstützung notwendigen Kollegen verfügbar
sind."
Auf gar keinen Fall delegieren dürfe man wichtige Führungsaufgaben,
warnt Trainerin Beschorner vom Lucas Consulting Team. Dazu gehöre zum
Beispiel, Mitarbeiter fortwährende Konflikte mit anderen Abteilungen
klären zu lassen oder sie allein in Besprechungen mit dem höheren
Vorgesetzten zu schicken. "Ausgenommen, das hat einen fachlichen
Grund", hebt Beschorner hervor. "Aber sonst kann das schnell einen
Autoritätsverlust mit sich bringen", warnt sie.
Doch was, wenn der Mitarbeiter die delegierte Aufgabe ablehnt?
"Sprechen Sie mit ihm, fragen Sie nach Gründen", rät Jörg Krüger.
Vielleicht müssen die Zielvereinbarungen umformuliert werden,
vielleicht fühlt der Mitarbeiter sich gestresst, vielleicht auch nicht
qualifiziert genug. (...)
Den gesamten Text dieser 7. Ausgabe der Serie "Das 1x1 des Führens" finden sie hier.